Η εταιρεία τής Μασενέ, η οποία χάρη στη δημιουργία του Νet-a-Ρorter. com θεωρείται πρωτοπόρος στον κόσμο της μόδας, κατάφερε να παρουσιάσει κέρδη από την πρώτη χρονιά. Μάλιστα, η εκρηκτική άνοδος της ιστοσελίδας που «βγήκε στον αέρα» για πρώτη φορά τον Ιούλιο του 2000 προσείλκυσε το ενδιαφέρον του ελβετικού κολοσσού της μόδας πολυτελών ειδών Richemont που διαθέτει επωνυμίες όπως η Cartier και η Chloe. Πέρυσι η ελβετική εταιρεία εξαγόρασε τη Νet-a-Ρorter. com και η 45χρονη ιδρύτριά της φέρεται να κέρδισε 50 εκατ. λίρες από τη συμφωνία αυτή, καθώς η εταιρεία της είχε αποτιμηθεί σε 350 εκατ. λίρες. Η απόσταση που διένυσε από τότε που ίδρυσε την εταιρεία της, σε ένα μικρό διαμέρισμα στο Τσέλσι, είναι πολύ μεγάλη. Τότε η Μασενέ δούλευε μόνο με δύο υπαλλήλους και αρχικό κεφάλαιο 1,2 εκατ. λίρες. Πρόσφατα δήλωσε ότι λαμβάνει 2.500 ηλεκτρονικά μηνύματα την εβδομάδα από ανθρώπους που αναζητούν δουλειά.
11.000 νέοι χρήστες τον μήνα
Οι εξελίξεις αυτές δεν είναι τυχαίες. Η φήμη της Μασενέ βρίσκεται σε ανοδική πορεία. Τον μήνα αυτόν, για παράδειγμα, ξεκινά ένα ψηφιακό κανάλι, ένα περιοδικό και την εναγωνίως αναμενόμενη ιστοσελίδα για άνδρες, με το όνομα Μr. Ρorter. Η επιτυχία της θεωρείται δεδομένη και αναμένεται ότι θα ακολουθήσει την πορεία της γυναικείας εκδοχής της, η οποία υποδέχεται 11.000 νέους χρήστες κάθε μήνα. Η Μασενέ δεν έχει μόνο το άγγιγμα του Μίδα αλλά και αλάνθαστο ένστικτο. «Η Νάταλι διαθέτει μια εντυπωσιακή ικανότητα να αντιλαμβάνεται τις συγκυρίες και να καταλαβαίνει τις ανάγκες και τις επιθυμίες των ανθρώπων, πριν να τις συνειδητοποιήσουν οι ίδιοι» δηλώνει ο Κρίστοφερ Μπέιλι, επικεφαλής του δημιουργικού τής Βurberry το 2008.
Ανάλογη είναι η άποψη της αρχισυντάκτριας του «Ηarper΄s Βazaar» Λούσι Γίομανς, η οποία υποστηρίζει ότι η Νάταλι «έχει το χάρισμα να γνωρίζει ακριβώς τι θέλουν οι γυναίκες. Είναι έξυπνη και εργατική, αλλά η επιτυχία του Νet-a-Ρorter οφείλεται κυρίως στο εντυπωσιακό της γούστο». Το 2010 η Μασενέ κέρδισε τον τίτλο Καινοτόμος της Χρονιάς του «Ηarper΄s Βazaar». Την περασμένη χρονιά λανσάρισε μια εφαρμογή της ιστοσελίδας της στο iΡad ενώ και οι πωλήσεις της «αδελφής» ιστοσελίδας Οutnet, όπου οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν περασμένης σεζόν είδη των οίκων μόδας σε εκπτώσεις έως και 70%, πήγαν πολύ καλά. Πέρυσι, άλλωστε, ο τζίρος της εταιρείας της έφτασε τα 120 εκατ. λίρες.
Το μυστικό της επιτυχίας
Το μυστικό της επιτυχίας της Μασενέ είναι η προσφορά υπηρεσιών σε μεγάλη γκά μα πελατών υψηλών και χαμηλότερων εισοδημάτων. Τους εξασφαλίζει τη δυνατότητα να αγοράσουν επώνυμα ρούχα χωρίς να βγουν από το σπίτι τους.
Πολλές φορές, μάλιστα, η παραλαβή γίνεται εντός 48 ωρών και τα είδη είναι πακεταρισμένα με έναν τρόπο που θυμίζει τις χρυσές εποχές της υψηλής ραπτικής. Η ιστοσελίδα της διαθέτει ακόμη μία ομάδα από προσωπικούς στυλίστες που είναι διαθέσιμοι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στο twitter να απαντήσουν σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με τη μόδα.
Στη νέα ιστοσελίδα για άνδρες- Μr. Ρorterθα υπάρχει, όπως δηλώνει στον «Ιndependent» ο διευθυντής αγορών της Τόμπι Μπέιτμαν, «πληθώρα συμβουλών, πληροφοριών και εμπνεύσεων». Επιπλέον, «αν σε κάποιον δεν αρέσει η αγορά του, μπορεί να την επιστρέψει» λέει ο Μπέιτμαν. Πάντως η Νet-a-Ρorter και η ανταγωνίστριά της ιστοσελίδα ΑSΟS είναι αυτές που έφεραν τους καταναλωτές πιο κοντά στις ηλεκτρονικές αγορές ειδών πολυτελείας. Διότι δεν είναι εύκολο να αγοράσει κάποιος ένα ακριβό ρούχο- στη Νet-a-Ρorter το ακριβότερο κομμάτι είναι μια κάπα του Αlexander ΜcQueen στην τιμή των 28.660 λιρών- χωρίς να το έχει δοκιμάσει.
Εχει το χάρισμα να γνωρίζει ακριβώς τι θέλουν οι γυναίκες
Ολα άρχισαν γύρω από ένα τραπέζι κουζίνας
Η επιτυχία της Μασενέ οφείλεται στην ικανότητά της να γνωρίζει τη μόδα, αν και σπούδασε Αγγλική Φιλολογία στο Πανεπιστήμιο UCLΑ. Ηταν κάτι με το οποίο είχε εξοικειωθεί από μικρή, όταν ο πατέρας της την πήγε στα ακριβότερα σχολεία. Στα 11 της οι γονείς της χώρισαν και επέλεξε να μείνει με τον δημοσιογράφο πατέρα της στην Καλιφόρνια. Η μητέρα της ήταν βρετανίδα μοντέλο. «Ημουν περιτριγυρισμένη από κάποιους πολύ πλούσιους ανθρώπους» δήλωσε πέρυσι σε συνέντευξή της στο «Vogue». «Συνειδητοποίησα ότι αν ήθελα να αποκτήσω τη ζωή που ονειρευόμουν, θα έπρεπε να κάνω κάτι. Κανείς δεν θα μου την παρείχε». Δούλεψε σε έντυπα μόδας κατέχοντας υψηλές θέσεις και υπήρξε βοηθός της μακαρίτισσας Ιζαμπέλα Μπλόου στους «Sunday Τimes». «Από τη μητέρα μου πήρα την αγάπη για τη μόδα και από τον πατέρα μου για τη δημοσιογραφία. Μου δίδαξε να μη φοβάμαι τι βρίσκεται στην άλλη πλευρά του βουνού» έχει δηλώσει η Μασενέ.
Τα πάντα γύρω από τη μόδα
Η εμπειρία της την έφερε κοντά σε ορισμένους από τους μεγαλύτερους σχεδιαστές μόδας, εξέλιξη που την βοήθησε στο στήσιμο της εταιρείας της. Το επιχειρηματικό της ένστικτο ήταν πάντα παρόν. Αλλωστε, πολλοί αναγνώστες τηλεφωνούσαν στα έντυπα για να ρωτήσουν πού θα μπορούσαν να βρουν μαγαζί της Fendi ή της Dior, για παράδειγμα. Το Νet-a-Ρorter κάλυψε ακριβώς το κενό αυτό και οι σχεδιαστές που ήξερε δέχτηκαν να πουλήσουν τα είδη τους στην ιστοσελίδα της. Ανάμεσα στους πρώτους που πούλησαν ήταν οι Αnya Ηindmarch και Roland Μouret, ενώ η Chloe μπήκε το 2003, η Βurberry Ρrorsum το 2005 και η Stella ΜcCartney το 2006. Μέσα από το δίκτυό της οι επισκέπτες και οι πελάτες μπορούν να πληροφορηθούν τα πάντα γύρω από τη μόδα, να ξέρουν ποια τζιν είναι απαραίτητα τη φετινή σεζόν, για παράδειγμα.
Αλλωστε, η Μασενέ δικτυώνεται εύκολα και κινείται στο Λονδίνο στο επιτηδευμένο περιβάλλον των τραπεζιτών και των συζύγων τους. Είναι η ίδια παντρεμένη- έχει δύο κόρες- με τον Αρνό Μασενέ, στέλεχος σε hedge-fund, ο οποίος εργαζόταν στη Lehman Βrothers την εποχή που ξεκίνησε το Νet-a-Ρorter παρέχοντας βοήθεια στη σύζυγό του, τόσο χρηματική όσο και συναισθηματική. Μέσα σε 11 χρόνια η ομάδα των τριών ανθρώπων που ξεκίνησε δουλεύοντας γύρω από ένα τραπέζι κουζίνας το 2000 έχει επεκταθεί σε μια εταιρεία 1.000 ατόμων που δουλεύουν σε τέσσερα γραφεία στο Λονδίνο και στη Νέα Υόρκη. Κάποιοι από αυτούς έχουν επίσης γίνει εκατομμυριούχοι.
tanea.gr
